Veri Silme Talimatları

1. balkangroupmedia@gmail.com adresine e-posta gönderin.
2. E-postanın konusuna “Veri Silme Talebi” yazın.
3. Mesajın içinde firma adınızı ve panele giriş yaptığınız e-posta adresini belirtin. Talebi panelde kayıtlı e-posta adresinizden göndermeniz kimliğinizi doğrulamamızı hızlandırır.
4. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır ve tamamlandığında size e-posta ile bilgi verilir.

Yalnızca reklam hesabı bağlantısının kesilmesini, verilerinizin silinmesini ya da her ikisini birden isteyebilirsiniz; e-postanızda hangisini istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.

• Panel hesabınız ve firma kaydınız (firma adı, logo, iletişim bilgileri).
• Panelde oluşturduğunuz talepler, tasarım onaylarınız ve revizyon notlarınız.
• Sakladığımız reklam performansı kayıtları ve raporlama verileri.
• Meta reklam hesabınıza ait erişim izinleri (token). Bu izinler iptal edilir ve BGM hesabınıza erişemez hale gelir.

Silme işlemi geri alınamaz. Vergi ve ticaret mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı fatura ve muhasebe kayıtları, yasal saklama süresi boyunca ayrı tutulmaya devam eder; bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Meta reklam hesabınızın kendisi ve o hesaptaki kampanya geçmişi sizin mülkiyetinizdedir; bunlar Meta tarafında kalır ve tarafımızca silinmez.

Bize yazmadan, doğrudan Facebook üzerinden de erişimimizi kaldırabilirsiniz:

1. Facebook hesabınızda Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar bölümüne gidin.
2. İş Entegrasyonları (Business Integrations) sekmesini açın.
3. Listeden BGM'nin uygulamasını (AUTOMATE ADS FOR BGM) seçin ve Kaldır deyin.

Bu işlem erişim izinlerini anında iptal eder. Panelde tuttuğumuz kayıtların da silinmesini istiyorsanız ayrıca balkangroupmedia@gmail.com adresine yazmanız gerekir.

Talebinizin durumu veya işlediğimiz veriler hakkında her türlü soru için balkangroupmedia@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Hangi verileri neden işlediğimizi Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsiniz.

To request deletion of your data held by Balkan Group Media, send an email to balkangroupmedia@gmail.com with the subject “Data Deletion Request”, stating your company name and the email address you use to sign in to the client portal. We process every request within 30 days and confirm by email once the deletion is complete.

Deletion covers your portal account and company record, your requests and design approvals, the advertising performance data we store, and the Meta access tokens for your ad account, which are revoked. Invoicing and accounting records that Turkish tax law requires us to keep are retained for the statutory period and used for no other purpose. Your Meta ad account and its campaign history remain your property and stay on Meta's side.

You can also revoke our access yourself at any time in Facebook under Settings & privacy → Settings → Business Integrations: select BGM's app (AUTOMATE ADS FOR BGM) and choose Remove.